Damos la bienvenida a nuestro nuevo socio en España para el segmento de Leisure.

Spanish Heritage presenta al mercado ESSENSE by Spanish Heritage, su nueva marca orientada al segmento de Leisure de alto estándar. Con más de 30 años de experiencia en el desarrollo de experiencias MICE en España para grandes empresas internacionales, nuestro DMC español amplía su operación con una propuesta dedicada a viajes a medida, con énfasis en privacidad, libertad y conexión local.

«ES» — España — y «SENSE» — Sentir

El nombre ESSENSE combina «ES», de España, con «SENSE», un concepto que orienta la creación de itinerarios pensados para ir más allá de lo convencional. La marca nace con el objetivo de atender un perfil de viajero que busca experiencias personalizadas y acceso diferenciado, manteniendo una mirada curatorial en cada etapa del viaje.

Con un modelo de atención centrado en el cuidado de los detalles, cada itinerario es cuidadosamente personalizado para ofrecer un conjunto de experiencias exclusivas, que incluyen visitas privadas a galerías de arte y encuentros con artistas contemporáneos, cenas en escenarios naturales alejados e inesperados, acceso premium a grandes partidos de fútbol en estadios icónicos y participación en eventos culturales y presentaciones privadas, siempre con una visión curatorial y atención a cada detalle.

Abordaje ESSENSE by Spanish Heritage

• Entendimiento inicial: Al recibir una solicitud, ESSENSE responde en hasta 24 horas para comprender el perfil, las preferencias y las expectativas del cliente.
• Propuesta a medida: El equipo desarrolla un itinerario exclusivo, cuidadosamente diseñado y ajustado en conjunto con el cliente hasta reflejar perfectamente su visión del viaje.
• Colaboración: ESSENSE trabaja en estrecha colaboración con las agencias socias, ofreciendo un proceso fluido y una estructura de comisionamiento transparente.
• Curaduría gastronómica: Tras la confirmación del itinerario, se realiza una selección de restaurantes y la gestión de todas las reservas, siempre con atención a los detalles.
• Preparación del viaje: Antes de la salida, se entrega un dossier completo con toda la información esencial para garantizar una experiencia organizada y sin contratiempos.
• Concierge dedicado: A lo largo de toda la experiencia, un concierge acompaña al cliente, garantizando que cada detalle sea cuidadosamente gestionado, con soporte continuo y asistencia en tiempo real.

Para facilitar el flujo de comunicación y garantizar agilidad en la atención, se recomienda incluir los siguientes contactos en las solicitudes:

• Maitane Onrubia, Head de Departamento – monrubia@spheritage.com
• Cecile Dorian, Directora de Ventas & Marketing – cdorian@spheritage.com
• Carlotta Santo, Ejecutiva de Ventas & Marketing – csanto@spheritage.com